#1-Mon article est-il disponible ?

Dans le cas où les chaussures de sécurité que vous avez achetées ne sont pas en stock, nous vous contacterons dans les 2 jours ouvrables pour vous informer de l'état de votre commande. Nous pouvons suggérer un autre style en stock s'il y a un long délai dans la disponibilité des chaussures que vous demandez. Nous ne bilingue pas les clients pour les articles en rupture de stock. Si une commande a été annulée en raison de la disponibilité de l'article, votre compte ne sera pas débité.

#2 Quel est le statut de ma commande ?

Nous envoyons des e-mails au fur et à mesure que votre commande est mise à jour. Vous pouvez également vous connecter à votre compte pour voir le statut de votre commande

#3 Combien de temps dure l'expédition ?

7 à 14 jours ouvrables pour l'expédition standard, à partir du moment où l'article est traité dans notre système d'expédition.
Remarque : En cas de circonstances particulières, notamment les ouragans, les fortes pluies, les tempêtes de neige et d'autres conditions météorologiques extrêmes ou d'autres facteurs, la livraison express peut connaître certains retards.

#4 Dois-je payer des impôts ?
Nous collectons et remettons les taxes de vente dans tous les États où cela est requis.
#5 Dans quel délai mon article est-il expédié ?
95 % du temps, la commande est en stock et sera expédiée dans 2 à 3 jours depuis l'un de nos entrepôts (la commande est passée avant 15 h 00 HNE). Si la commande est en rupture de stock et doit être commandée auprès du fabricant, vous en serez informé dans les 48 heures ouvrables suivant votre commande.