FAQ

#1-Ist mein Artikel verfügbar?


Für den Fall, dass die von Ihnen gekauften Sicherheitsschuhe nicht auf Lager sind, werden wir Sie innerhalb von 2 Werktagen kontaktieren, um Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren. Wir schlagen möglicherweise ein alternatives, vorrätiges Modell vor, wenn die Verfügbarkeit der von Ihnen gewünschten Schuhe längere Zeit in Anspruch genommen wird. Wir schicken keine Kunden für Artikel, die nachbestellt sind. Wenn eine Bestellung aufgrund der Artikelverfügbarkeit storniert wurde, wird Ihr Konto nicht belastet.



#2 Wie ist der Status meiner Bestellung?


Wir senden E-Mails, sobald Ihre Bestellung aktualisiert wird. Sie können sich auch bei Ihrem Konto anmelden, um den Status Ihrer Bestellung anzuzeigen



#3 Wie lange dauert der Versand?


7–14 Werktage für den Standardversand, ab dem Zeitpunkt, an dem der Artikel in unserem Versandsystem verarbeitet wird.
Hinweis: Im Falle besonderer Umstände, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hurrikane, starke Regenfälle, Schneestürme und andere extreme Wetterbedingungen oder andere Faktoren, kann es bei der Expresszustellung zu Verzögerungen kommen.



#4 Muss ich Steuern zahlen?
Wir erheben und überweisen Umsatzsteuern in allen Staaten, in denen dies erforderlich ist.
#5 Wie schnell wird mein Artikel versendet?
In 95 % der Fälle ist die Bestellung auf Lager und wird innerhalb von 2–3 Tagen von einem unserer Lager aus versandt (die Bestellung wird vor 15:00 Uhr EST aufgegeben). Wenn die Bestellung nicht vorrätig ist und beim Hersteller nachbestellt werden muss, werden Sie innerhalb von 48 Geschäftsstunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung benachrichtigt.